Términos y Condiciones

01

Definiciones

• "Doctrina" / "la empresa" / "nosotros": la persona jurídica o natural titular de los recursos descritos en este documento, con sede en Calle 33 #27-19, Ibagué, Colombia.
• "Recursos" / "servicios": los materiales de referencia documental, el curso de fundamentos y la asesoría B2B ofrecidos por Doctrina.
• "Usuario": cualquier persona natural o jurídica que accede o utiliza los recursos de Doctrina.
• "Contenido": los textos, fichas, plantillas, materiales del curso y entregables de asesoría elaborados por Doctrina.
• "Acuerdo": estos Términos y Condiciones junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

02

Aceptación de los términos

Al acceder a los recursos de Doctrina, completar un formulario de contacto o contratar cualquiera de los servicios, el usuario declara:

• Ser mayor de 18 años o contar con la representación legal correspondiente.
• Tener capacidad legal para celebrar acuerdos vinculantes.
• Haber leído y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones.

03

Descripción de los recursos y servicios

Doctrina ofrece tres recursos:

• Biblioteca de Conocimiento Documental: materiales de referencia navegables en lenguaje claro sobre documentos empresariales y administrativos comunes. Valor: $440.000 COP.
• Curso Fundamentos Documentales: curso estructurado con lecciones, ejemplos y cuaderno de referencia. Valor: $1.360.000 COP.
• Asesoría de Recursos de Conocimiento (B2B): servicio para organizaciones que incluye dos sesiones de trabajo y un entregable adaptado. Valor: $2.440.000 COP.

Todos los recursos son de carácter informativo y general. No constituyen asesoría jurídica, contable, tributaria ni de ningún otro tipo. Para situaciones específicas, se recomienda consultar con un profesional calificado.

Los recursos están disponibles principalmente para usuarios en Colombia. El acceso desde otros países es posible pero los materiales están elaborados tomando como referencia el entorno colombiano.

04

Acceso a los recursos

El acceso a los recursos se coordina directamente con el equipo de Doctrina tras la confirmación del pago. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de los credenciales o materiales recibidos y de no compartirlos con terceros sin autorización.

Doctrina se reserva el derecho de suspender el acceso de un usuario que incumpla estos Términos.

05

Responsabilidades del usuario

El usuario se compromete a:

• Utilizar los recursos únicamente con fines informativos y educativos.
• No reproducir, distribuir, vender ni ceder los materiales de Doctrina a terceros sin autorización escrita.
• No utilizar los materiales para presentarlos como asesoría profesional propia o ajena.
• No intentar acceder a recursos o secciones para los que no cuenta con autorización.
• Proporcionar información veraz al contactarse con Doctrina.

06

Propiedad intelectual

Todos los contenidos de Doctrina (textos, fichas, plantillas, estructura del curso, materiales de asesoría) son propiedad de Doctrina y están protegidos por las normas de derechos de autor aplicables en Colombia.

Se otorga al usuario una licencia limitada, personal, no exclusiva e intransferible para usar los materiales adquiridos únicamente para los fines indicados en estos Términos. No se transfiere ningún derecho de propiedad intelectual.

07

Condiciones de pago y devolución

Los precios se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables conforme a la normativa vigente. Doctrina informará los métodos de pago disponibles en el momento de la contratación.

Política de devolución: si el acceso al recurso no ha sido habilitado y el usuario solicita la cancelación dentro de las 48 horas siguientes al pago, se realizará el reembolso íntegro. Una vez habilitado el acceso o entregado el material, no se realizarán devoluciones, salvo error atribuible a Doctrina.

Para solicitudes de devolución, escriba a [email protected].

08

Condiciones específicas por tipo de recurso

Biblioteca: el acceso es individual. No está permitida la descarga masiva ni la distribución de los materiales.

Curso: el usuario puede avanzar a su ritmo. Las dudas generales sobre el contenido del curso pueden consultarse por correo; las consultas sobre situaciones particulares están fuera del alcance del curso.

Asesoría B2B: el alcance del entregable se define durante la primera sesión de trabajo. Los cambios solicitados fuera del alcance acordado pueden generar costos adicionales, que se comunicarán previamente.

09

Exención de responsabilidad

Los recursos de Doctrina se proporcionan "tal como están" y con carácter exclusivamente informativo y general. Doctrina no ofrece garantías sobre la exactitud, completitud o idoneidad de los materiales para ninguna situación particular.

Doctrina no es responsable de las decisiones que el usuario tome basándose en los materiales, ni de las consecuencias derivadas del uso de los recursos sin la consulta a un profesional calificado cuando la situación lo requiera.

10

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley colombiana, la responsabilidad total de Doctrina frente al usuario por cualquier reclamación derivada del uso de los recursos no superará el valor pagado por el recurso en cuestión.

Doctrina no será responsable por daños indirectos, consecuentes, lucro cesante o pérdida de datos.

11

Indemnización

El usuario acuerda mantener indemne a Doctrina, sus colaboradores y representantes frente a cualquier reclamación, daño o gasto (incluidos honorarios de abogado) que se derive del incumplimiento de estos Términos o del uso indebido de los recursos.

12

Terminación

Doctrina puede suspender o revocar el acceso de un usuario en caso de incumplimiento de estos Términos, con notificación previa cuando sea posible.

Las disposiciones relativas a propiedad intelectual, exención de responsabilidad, limitación de responsabilidad, indemnización y resolución de disputas sobrevivirán a la terminación del acuerdo.

13

Ley aplicable y resolución de disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Ante cualquier disputa, las partes procurarán en primer lugar una resolución amigable mediante comunicación directa.

Si no se llega a un acuerdo en un plazo de treinta (30) días, las partes podrán someter la disputa a los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Ibagué, Colombia, salvo disposición legal que establezca una jurisdicción diferente.

14

Disposiciones generales

• Acuerdo completo: estos Términos, junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies, constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Doctrina.
• Divisibilidad: si alguna disposición se considera inválida, las demás disposiciones mantendrán su vigencia.
• No renuncia: la falta de ejercicio de algún derecho no implica su renuncia.
• Cesión: el usuario no puede ceder sus derechos derivados de este acuerdo sin consentimiento escrito de Doctrina.
• Notificaciones: las notificaciones entre las partes se realizarán por correo electrónico a las direcciones indicadas.

15

Cambios en los Términos

Doctrina puede modificar estos Términos cuando sea necesario. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización. Si los cambios son sustanciales, se notificará a los usuarios por correo electrónico. El uso continuado de los recursos tras la publicación de los cambios implica la aceptación de los nuevos Términos.

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Contacto

• Razón social: Doctrina
• Dirección: Calle 33 #27-19, Ibagué, Colombia
• Correo: [email protected]
• Teléfono: +57 608 247 9135